[Inne] Sklep komputerowy kupujemy.to

Pomimo tego, że sprzedawca na Allegro posiada niemal same pozytywne opinie, to już poza tym popularnym sklepem internetowym ludzie skarżą się na liczne jego oszustwa. O kim mowa? O sklepie komputerowym z Bytomia – kupujemy_to. Czy to nieuczciwa konkurencja próbuje kopać dołki pod tym sklepem wykupując opinie w internecie? A może jest w tym ziarenko prawdy? Postanowiłem spróbować sam! Przedmiotem mojej aukcji miał być laptop Lenovo G50-30, który miał być fizycznie nowy oraz posiadać 4-rdzeniowy procesor Intel Pentium. Zaznaczam również, że nie ma tu mowy o pomyłce, gdyż sprzedawca model procesora napisał w opisie w 3 różnych miejscach! Zrzut ekranu z parametrami laptopa podaje poniżej.

Wysyłka była darmowa i została nadana w ciągu 24h, co już na starcie uniemożliwia wystawienie mniej niż 5 gwiazdek sprzedawcy za czas wysyłki i koszt wysyłki. Doczytałem się jednak, że laptop pochodzi z tak zwanego programu outletowego, czyli długo leżał na magazynie i może mieć delikatne ryski. Przesyłka dotarła do mnie w ciągu 24h od nadania i była dość solidnie zapakowana.

Po rozpakowaniu okazało się jednak, że laptop posiada liczne rysy na obudowie – wyglądało to tak, jakby ktoś przejechał po tym nożem. Po otwarciu laptopa kolejnym zaskoczeniem był dla mnie wytarty TouchPad – laptop z całą pewnością nie był nowy. Uruchomiłem więc laptopa i ku mojemu kolejnemu zaskoczeniu zamiast deklarowanego 4-rdzeniowego procesora Intel Pentium był 2-rdzeniowy procesor Intel Celeron. Mało tego – niektóre klawisze w laptopie fizycznie nie działały. Sklep więc faktycznie oszukuje ludzi, ale dlaczego ma tak mało negatywnych opinii na allegro?

Z pełną odpowiedzialnością wystawiam NEGATYW Nie polecam tego sklepu Kupiłem laptopa na allegro i nawet przesyłka dotarła ! Po sprawdzeniu okazało się że laptop nie spełnia parametrów opisanych w ofercie. Po wysłaniu rezygnacji z umowy i odesłaniu laptopa , niestety czekam jak ten baran na zwrot pieniążków i nic. Założyłem spór na allegro i ….. ponieważ dziś jest czwartek , to dam im szanse i na policję pójdę dopiero we wtorek. Mam nadzieję , że firma straci statut “Rzetelna Firma” i nie będzie więcej oszukiwała klientów. Jeśli czytasz opinię o tej firmie i jeszcze się wahasz czy zakupić coś w tej firmie , to BŁAGAM Cię nie rób tego, to OSZUŚCI i naciągacze.

Napisał jeden z użytkowników na portalu opineo.pl. Kolejnym przykładem takiej opinii jest:

Złodzieje i oszuści. Zamówionego towaru wcale nie posiadali na stanie. Następnego dnia proponowali mi wybrać inne sprzęty na, które się nie zgodziłem. Od ponad miesiąca nie chcą zwrócić pieniędzy. Zgłaszam sprawę na policję.

Otóż doczytałem się, że Allegro może usunąć negatywną opinie za użycie słowa “oszust” lub “złodziej. Wielu oszukanych ludzi trochę ponosi, gdy piszą o tym sklepie i być może większość opinii została w ten sposób usunięta. Jeśli zostałeś oszukany przez ten sklep, nie baw się w reklamacje i rozpocznij procedure zwrotu.

Procedura zwrotu

Pierwszą rzeczą jest zalogowanie się na swoje konto Allegro. Jeśli go nie posiadasz – nie przejmuj się. Wystarczy, że zarejestrujesz się z tego maila, który podałeś podczas zakupu laptopa. Następną rzeczą którą należy zrobić jest wejście w zakładkę “Moje konto/Kupione”. Wybierz teraz swój przedmiot, naciskając na “szczegóły”. Znajdź tabelę “zwrot towaru w ramach odstąpienia od umowy” i zgłoś na Allegro, że zwracasz towar. Zapisz sobie adres i numer zwrotu.

Teraz przejdźmy do formalności. Wejdź w aukcje, na której zakupiłeś swój przedmiot i zjedź na samy dół, szukając zakładki “Zwroty”. Następnie pobierz przykładowy formularz odstąpienia od umowy, wydrukuj go i wypełnij.

Następnym krokiem będzie spakowanie laptopa i odesłanie go wraz z wypełnionym formularzem na adres, który kazałem Ci wcześniej zapisać – pod adresem napisz również numer zwrotu. Pamiętaj, że sprzedawca ma 14 dni od momentu odebrania towaru na zwrot Twoich pieniędzy! Jeśli tego nie zrobi, natychmiast następnego dnia otwórz dyskusję w zakładce “Moje konto/Kupione” i klikając “szczegóły”. Szukaj tabeli na samym dole.

Moja historia z tym sklepem skończyła się właśnie w tym momencie, jednak jeśli sprzedawca nadal nie będzie chciał oddać pieniędzy, musisz zgłosić się do Programu Ochrony Kupujących, który znajduje się na Allegro. Będzie to polegać na formalnym zgłoszeniu sprawy na policję – Allegro wtedy odda z własnej kieszeni Twoje pieniądze i pociągnie do odpowiedzialności nieuczciwego sprzedawcę.

 

Zostałeś oszukany przez tego sprzedawcę? Zrób koniecznie zdjęcia swojego przedmiotu i ostrzeż ludzi!

TechWorld Autor

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *