[Aliexpress] Przedmioty z Aliexpress nie dochodzą? Uzyskaj zwrot!

Niedocierające przesyłki z Aliexpress nie są rzadkością. Niejednokrotnie zdarza się tak, że mijają miesiące, a przesyłka nadal jest w drodze. Często jest to wina służby celnej, poczty lub nawet samego sprzedawcy, który nie wysłał naszego przedmiotu. Po upływie równych 2 miesięcy można na szczęście ubiegać się o pełny zwrot pieniędzy za towar, który do nas nie dotarł. Zobacz jak to zrobić!

Pierwszym krokiem jest zalogowanie się na swoje konto i przejście do zakładki “Moje zamówienia”. Twoim oczom powinna ukazać się lista zakupionych przez Ciebie rzeczy. Aby zgłosić spór, należy postępować za zdjęciami.

Otwieranie sporu na Aliexpress
Otwarcie sporu na Aliexpress
Wybranie propozycji rozwiązania problemu. Zwrot pieniędzy lub wysłanie towaru ponownie
Wpisanie szczegółów sporu

Po zatwierdzeniu sporu, sprzedawca ma 3 dni na swoją propozycję rozwiązania problemu. Zazwyczaj prosi o zamknięcie sporu i cierpliwe czekanie, na co oczywiście nie powinniśmy się zgadzać. Często słyszy się od Chińczyka, że ponaglił on pocztę, aby szybciej dostarczyła przesyłkę, co jest nieprawdą. Czasem twierdzi nawet, że wysłał towar ponownie, lecz nie mamy możliwości śledzenia go, a nas namawia do zamknięcia sporu – to również jest kolejne kłamstwo. Dla świętego spokoju powinniśmy ubiegać się jedynie o zwrot pieniędzy. W momencie, gdy po 3 dniach nie będziecie w stanie się dogadać ze sprzedawcą, do sporu wkroczy Aliexpress i zazwyczaj spór zostaje zamknięty, a wasze pieniądze zostaną oddane. Poniżej przedstawiam przykład takiej odpowiedzi na otwarcie sporu

Dear valued customer
Good day! Wish everything goes well for you. We have contacted the shipping company , they told us that your parcel has reached your country and the tracking information didn’t update timely . so please wait patiently. Could you please do me a help to cancel the dispute early?
Have a nice day

Drogi wartościowy kliencie

Miłego dnia! Życzymy Ci wszystkiego dobrego. Skontaktowaliśmy się z firmą wysyłkową, powiedzieli nam, że Twoja przesyłka przybyła do Twojego kraju i informacje o śledzeniu nie aktualizują się, więc proszę czekać cierpliwie. Mógłby Pan mi pomóc i zamknąć spór wcześniej?

Miłego dnia!

Po otwarciu sporu jedyne co musimy robić, to uparcie żądać zwrotu pieniędzy i czekać. Nie bójcie się tego robić, ponieważ Aliexpress niemal zawsze stoi po stronie kupującego!

TechWorld Autor

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *